Nieuw
Customer support medewerker in Noordwijk
- Customer Servicemedewerker, Klantenservice medewerker, Support medewerker
- Full time
- Noordwijk
- €2.600 - €3.300 / maand
- 31-03-2026
Over de functie
Maak het verschil voor klanten, verbeter support en bouw mee aan een slimme, soepele en superklantvriendelijke ervaring!
Over het werk
Wil jij het verschil maken voor klanten en bijdragen aan een supportteam dat écht impact heeft? Als customer support specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je bij vragen die om inzicht, analyse en zorgvuldigheid vragen. Je lost technische en administratieve vragen op, geeft duidelijke uitleg en schakelt moeiteloos tussen praktische oplossingen en situaties waarin empathie en heldere communicatie essentieel zijn.
Daarnaast signaleer je structurele knelpunten en draag je actief bij aan verbeteringen in processen, werkinstructies en kennisartikelen. Je werkt in een klein, betrokken team waarin eigen initiatief, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Samen zorg je voor een klantbeleving die professioneel, vriendelijk en effectief is en waarin elke interactie telt!
Je werkt op kantoor, waar alle teams onder één dak samenwerken. Iedereen is dagelijks op locatie, wat zorgt voor korte lijnen, directe communicatie en een zeer gezellige werksfeer!
Wat wij bieden
- Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding, laptop en toegang tot alle producten
- Gezonde lunches, vers fruit en lekkere snacks elke dag
- Gezellige teamuitjes, borrels, barbecues en speciale events
Wat wij vragen
- Energie, smart home en tech maken jou nieuwsgierig
- Minimaal mbo-niveau en leergierig ingesteld
- Klantcontact is jouw tweede natuur
- Blijft rustig, denkt mee en vindt altijd een oplossing
- Spreekt en schrijft Nederlands vlot en duidelijk
Over het bedrijf
Jouw toekomstige werkgever is een snel groeiend en informeel bedrijf dat zich voornamelijk bezig houdt met apparatuur dat het verbruik van water, stroom en gas inzichtelijk maken. De producten worden ontworpen in Noordwijk door techneuten die werkelijk alles kunnen maken. De sfeer is informeel en de lijntjes zijn kort. Als de support afdeling informatie binnenkrijgt die nuttig is voor de ontwerpers, wordt dit informatie ook direct gedeeld. Iedereen heeft het belang van het bedrijf voorop staan.
Hiernaast worden er ook regelmatig leuke activiteiten georganiseerd waar iedereen aan mee mag doen. Als je een werkgever zoekt waar je mee kunt groeien met de organisatie, dan is dit jouw kans!
Over Luba
Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!
Wat breng jij als Customer support medewerker
MboSolliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Luba je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.