Over de functie

ft 28921. Gemeente Leidschendam-Voorburg

Omschrijving

Werken bij Leidschendam-Voorburg 
Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. We werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om ons te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. We stellen onze inwoners en maatschappelijke opgaven centraal en zijn een zelfbewuste samenwerkingspartner voor de lokale en regionale partners. We doen dat door verbinding te maken, vertrouwen te geven en verantwoordelijkheid te nemen. 

De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. We werken informatiegestuurd, klantgericht en er is veel ruimte voor initiatief. We bieden onze medewerkers de faciliteiten om hybride te werken. Dit maakt het mogelijk om te werken waar en wanneer dat het beste past bij het type werk dat we doen.  

Afdeling 
Het Klant Contact Centrum (KCC) vormt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van de gemeente Leidschendam-Voorburg de toegang tot de producten van de overheid. De afdeling is regisseur van de vraag en beheert de basisregistraties. De kernwoorden voor KCC zijn klantgericht, betrouwbaar en transparant.

Binnen het KCC werken wij volgens het principe van hostmanship: wij behandelen de klant zoals de klant graag behandeld wil worden en wij werken aan een mensgerichte dienstverlening. De afdeling KCC bestaat uit 4 teams namelijk, Eerstelijns, Vergunningen, Basisregistraties en Kwaliteit en Organisatie. 

Opdracht 
Binnen deze opdracht ondersteun je de gemeente Leidschendam-Voorburg bij de uitvoering van het gemeentelijke heffingsproces. De werkzaamheden zijn primair gericht op het voorbereiden, controleren en opleggen van gemeentelijke belastingen en heffingen. 

Je houdt je bezig met het verwerken van mutaties en het opleggen van aanslagen voor verschillende gemeentelijke belastingen, waaronder onder andere de onroerendezaakbelasting (OZB), toeristenbelasting, reclamebelasting, leges en de heffingen voor afvalstoffen en riool. Je verwerkt en controleert gegevens uit onder andere de belastingplichtigenadministratie, object- en subjectgegevens en taxatiegegevens en zorgt ervoor dat deze correct, volledig en tijdig worden verwerkt in het belastingsysteem. 

Je voert correcties uit op de opgelegde aanslagen wanneer wijzigingen of onjuistheden worden geconstateerd. Je beoordeelt mutaties en signalen uit het systeem en zorgt ervoor dat correcties op een zorgvuldige en juiste wijze worden doorgevoerd binnen het heffingsproces. 

Vereisten / knock-outcriteria 
1. ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat je zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen; 
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar bij een gemeente of een Belasting samenwerkingsverband;
3. Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4.

Gunningscriteria (weging) 
4. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als medewerker heffen bij een gemeente of een Belasting samenwerkingsverband (45 punten);
5. Een afgeronde cursus/opleiding op het gebied van heffingen (20punten);
6. Aantoonbare werkervaring met het proces lokale heffingen, benoem waar deze is opgedaan (15 punten);
7. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Key2Belastingen, benoem waar deze is opgedaan (15 punten); 
8. Uiterlijk per 1 mei 2026 beschikbaar voor 24 uur per week (5 punten).  

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet. 

Competenties

• Klantgericht
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Analytisch vermogen
• Kwaliteitsgericht  

Werkdagen 
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg (het werk bepaald waar en wanneer je werkt).   

Planning 
De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op donderdag 16 april.

Overige informatie 
De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken. ‘Bring your own device’ is van toepassing.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.