Over de functie

ml 0071787

Je brengt kwaliteit, rechtmatigheid en de menselijke maat samen in een rol met veel impact. In deze functie ondersteun je de uitvoering van de Participatiewet door te adviseren, te toetsen en te verbeteren. Je werkt in een specialistisch kwaliteitsteam binnen het domein Inkomen en draagt direct bij aan inkomenszekerheid voor inwoners. Met jouw scherpe blik, coachende stijl en vakinhoudelijke kennis zorg je voor heldere kaders, betere werkprocessen en een zorgvuldige uitvoering. Je schakelt daarbij moeiteloos tussen controle, begeleiding en inhoudelijk advies.

Wat ga je doen

• Controleren en beslissen van voorstellen op basis van actuele beleids- en uitvoeringsvoorschriften.
• Toetsen van aanvragen en besluiten met name op de kostensoorten Bewindvoering, Rechtsbijstand en Verhuis- en Inrichtingskosten.
• Kwaliteitscontroles uitvoeren in KiC.
• Bevindingen analyseren, trends signaleren en adviseren over mandatering.
• Mail bijhouden en werken vanuit een centrale mailbox voor besliswerk.
• Casuïstiek overleggen en terugkoppelen met de inkomensconsulent van de vak-teams Bijzondere Bijstand.
• Spoedaanvragen beslissen en rekeningnummers vrijgeven.
• Inkomensconsulenten en kwaliteitsmedewerkers coachen en begeleiden.
• Adviseren over het toepassen van wet- en regelgeving, het individualiseringsprincipe en de menselijke maat.
• Vakkennis bijhouden en vakinhoudelijke instructies geven.
• Deelnemen in project- en werkgroepen.
• Adviseren bij inhoudelijke vraagstukken en werkprocessen ter verbetering van de uitvoering van wet- en regelgeving.
• Herverwegingen en/of bezwaarzaken en klachten beoordelen.
• Werken aan continue ontwikkeling en borging van kwaliteitsverbetering op het gebied van wet- en regelgeving, werkprocessen en samenwerking met in- en externe partijen.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring bij een overheidsinstantie in de functie van kwaliteitsmedewerker of inkomensconsulent.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met Bijzondere Bijstand.
• Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal C1 niveau.

Wensen

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Rechten of Sociaaljuridisch dienstverlening.
• Je hebt de training Juridisch Kwaliteitsmedewerker Sociale Dienstverlening (JKSD) afgerond.
• Je hebt werkervaring met het systeem Kwaliteit in Control (KiC).
• Je hebt werkervaring bij een gemeente met meer dan 150.000 inwoners.

Competenties

• Je hebt in elke situatie oog voor mens, inhoud en proces.
• Je vertaalt complexe situaties moeiteloos naar herkenbare kaders en praktische handvatten.
• Je bent goed bereikbaar en makkelijk benaderbaar.
• Je hebt een ontwikkelingsgerichte en open houding.
• Je hebt een natuurlijk talent voor coachen en begeleiden.
• Je weet je rol als coach prettig te combineren met je rol als controleur.
• Je kunt uitstekend omgaan met het spanningsveld dat daarbij kan ontstaan.
• Je bent flexibel in inzet en aanpassingsvermogen.
• Je beweegt soepel mee met veranderende situaties en behoeften binnen de organisatie.
• Je gaat voor de beste dienstverlening met de menselijke maat als uitgangspunt en rechtmatigheid als basis.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ml 0071787

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.