Nieuw
Medewerker Balie in Schiedam
- Baliemedewerker
- Parttime
- Schiedam
- Tot €70,00 per uur voor ZZP of tot €4.499,00 per maand bruto fulltime voor detachering
- 14-08-2026
Over de functie
mms SRQ172007
Je gaat aan de slag als Medewerker Burgerzaken Frontoffice in een dynamische omgeving waar dienstverlening aan inwoners centraal staat. In deze tijdelijke opdracht ben je een zichtbaar en belangrijk aanspreekpunt voor bezoekers van de balie. Je helpt inwoners bij aanvragen van reisdocumenten en zorgt ervoor dat processen zorgvuldig en klantgericht verlopen. Je werkt nauw samen met het team Burgerzaken binnen het Klant Contact Centrum en levert een directe bijdrage aan de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening.
Je bent het visitekaartje van de organisatie en hebt dagelijks fysiek klantcontact. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, blijft zorgvuldig werken onder druk en weet inwoners vriendelijk en professioneel te helpen. Door jouw recente kennis van Burgerzaken kun je snel zelfstandig meedraaien in het team.
Wat ga je doen
- Je verstrekt burgerzakenproducten aan inwoners, zoals paspoorten en identiteitsbewijzen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de frontoffice en helpt bezoekers op een klantgerichte en professionele manier.
- Je werkt mee binnen het team Burgerzaken van het Klant Contact Centrum.
- Je draagt bij aan een correcte en zorgvuldige afhandeling van aanvragen en balieprocessen.
- Je werkt tijdens de openingstijden van het KCC, verdeeld over drie of vier dagen, van 08.15 tot 17.15 uur.
- Je draait afwisselend de avondopenstelling op donderdag tot 20:00 uur.
Over jou
- Je hebt een klantgerichte, nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze.
- Je bent stressbestendig en blijft ook tijdens piekmomenten rustig en professioneel.
- Je beschikt over goede digitale en communicatieve vaardigheden.
- Je vindt het leuk om inwoners direct te helpen en levert graag een bijdrage aan toegankelijke dienstverlening.
- Je past goed in een team dat verantwoordelijk is voor een belangrijk deel van de directe dienstverlening aan inwoners, bedrijven en bezoekers.
Eisen
- Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie waarbij je het visitekaartje van de organisatie bent.
- Je hebt recente kennis en ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken, specifiek met paspoorten en identiteitsbewijzen.
Wensen
- Je hebt ervaring met de BRP-applicatie Portaal Burgerzaken.
- Je hebt recente kennis en ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken, zodat je direct inzetbaar bent.
Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
- Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
mms SRQ172007
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
