Nieuw
Change Support in Rotterdam
- Support medewerker
- Fulltime
- Rotterdam
- Tot €6.343,00 per maand bruto fulltime
- 17-08-2026
Over de functie
ml T227384
Je vervult een essentiële rol in het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen, met een specifieke focus op de SAP-vernieuwing. Je zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar vooral ook enthousiast raken om ermee aan de slag te gaan. Je vertaalt complexe veranderingen naar begrijpelijke, aantrekkelijke en praktisch toepasbare adoptiemiddelen. Daarbij werk je nauw samen met projectteams, key-users, het change & adoptieteam en het verandernetwerk. Je combineert de Prosci-aanpak met design thinking en een pragmatische hands-on mentaliteit om oplossingen te ontwerpen en te verbeteren die werken in de dagelijkse praktijk.
Wat ga je doen
- Je analyseert de impact van de oplossing per doelgroep en proces.
- Je ontwerpt, test en valideert prototypes van communicatiemiddelen, trainingen of nieuwe werkwijzen.
- Je adviseert het change & adoptie team over optimale veranderaanpak per fase.
- Je ontwerpt en faciliteert workshops en trainingen (hands-on) gericht op nieuw gedrag en gebruik.
- Je meet en evalueert de impact van interventies (adoptiegraad, feedback, KPI’s).
- Je activeert en inspireert het verandernetwerk.
- Je haalt feedback op bij sponsoren, change agents, PO’s en key-users.
- Je verzorgt middelen en organiseert interventies voor het verandernetwerk.
- Je verbetert continu de ondersteuning richting het verandernetwerk.
Over jou
- Je zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar vooral ook enthousiast raken om ermee aan de slag te gaan.
- Je maakt slim gebruik van gamification, interactieve werkvormen en creatieve interventies om betrokkenheid, eigenaarschap en adoptie binnen de organisatie te vergroten.
- Je ontwikkelt niet alleen middelen en interventies, maar maakt deze ook meetbaar.
- Je monitort actief de effectiviteit van adoptieactiviteiten, analyseert gebruikersfeedback, engagement en adoptiemetrics en stuurt op basis daarvan bij.
- Je zorgt ervoor dat interventies daadwerkelijk bijdragen aan gedragsverandering en succesvolle adoptie van nieuwe processen en systemen.
Eisen
- Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding.
- Je hebt 3+ jaar ervaring binnen verandermanagement, adoptie of mensgerichte transformaties.
- Je hebt ervaring met SAP-implementaties of vergelijkbare digitale transformaties binnen complexe organisaties.
- Je hebt ervaring met gamification, activatie of creatieve veranderinterventies.
- Je bent bekend met Prosci/ADKAR en agile werken.
- Je hebt ervaring met design thinking, service design of gebruikersgerichte ontwerpprincipes.
- Je hebt ervaring met het meten van adoptie, engagement en gebruikersfeedback.
Competenties
- Je combineert creativiteit met pragmatisme en executiekracht en bent vernieuwend – je weet mensen op een interactieve manier mee te nemen in verandering.
- Je bent communicatief sterk – je vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke en aantrekkelijke middelen.
- Je bent hands-on en proactief – je pakt zelfstandig zaken op en brengt ideeën daadwerkelijk tot uitvoering.
- Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking met diverse doelgroepen.
- Je bent empathisch en gebruikersgericht – je begrijpt wat medewerkers nodig hebben om verandering te omarmen.
- Je bent organisatiesensitief – je voelt goed aan wat er speelt binnen teams en de organisatie.
- Je bent analytisch en resultaatgericht – je combineert creatieve interventies met meetbare adoptiedoelstellingen. En je hebt het vermogen om data en gebruikersinzichten te vertalen naar verbeteringen in adoptieaanpak en interventies.
- Je bent bevlogen en verbindend – je brengt energie en enthousiasme in verandertrajecten, werkt effectief in een dynamische omgeving en beweegt gemakkelijk tussen verschillende typen stakeholders, waarbij samenwerking en draagvlak centraal staan.
- Je bent datagedreven – je gebruikt feedback, gebruiksdata en KPI’s om interventies continu te verbeteren.
- Je hebt overtuigingskracht – je creëert draagvlak en enthousiasme voor verandering.
- Je hebt probleemoplossend vermogen – je schakelt snel en komt met praktische oplossingen die werken in de praktijk.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ml T227384
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.