Nieuw
Medewerker Klantenservice Logistiek | tot €4.028 in Europoort
- Klantenservice medewerker
- 32 - 36 uur
- Europoort
- €3.230 - €4.028
- 21-08-2026
Over de functie
Als Customer Service Medewerker Logistiek houd je klanten op de hoogte en zorg je dat logistieke processen soepel verlopen. Je werkt vanuit Europoort in een internationale transportomgeving met veel contactmomenten. Je werkt 36,25 uur per week en verdient € 3.230 tot € 4.028 bruto per maand.Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je voor onze opdrachtgever het aanspreekpunt voor klanten binnen de logistieke dienstverlening. Je verwerkt vragen over transporten, leveringen, documenten en wijzigingen in de planning. Daarbij houd je klanten actief op de hoogte van de status van hun zendingen. Je schakelt met transportplanning, operations en andere betrokken afdelingen om vragen snel op te lossen. Ook controleer je gegevens in de systemen en zorg je dat afspraken correct worden vastgelegd. Je bewaakt lopende transportopdrachten en signaleert vertragingen of afwijkingen op tijd. Bij problemen zoek je naar een passende oplossing en informeer je de klant duidelijk over de vervolgstappen. Door overzicht te houden, draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening en een goede klantbeleving. Vanaf september kun je starten in deze fulltime functie van 36,25 uur per week.Jouw werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen van klanten over transporten, leveringen en logistieke dienstverlening;
- Bewaken van lopende zendingen en informeren van klanten over de actuele status;
- Verwerken en controleren van transportgegevens, orders en klantafspraken in het systeem;
- Afstemmen met transportplanning en operations over wijzigingen, vertragingen en bijzonderheden;
- Signaleren van knelpunten en zoeken naar praktische oplossingen voor klanten;
- Correct verwerken van e-mails, documenten en administratieve gegevens.
Wat heb jij in huis?
- Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding, bij voorkeur in logistiek, transport of commerciële dienstverlening;
- Ervaring binnen customer service in een logistieke of transportomgeving;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ervaring met administratieve systemen en het verwerken van logistieke gegevens;
- Een klantgerichte en duidelijke manier van communiceren;
- Het vermogen om overzicht te houden en snel te schakelen bij wijzigingen.
Wat bieden we jou
- Een salaris van €3.230 - €4.028 p.m.;
- 28 vakantiedagen per jaar;
- Uitgebreide groene pensioenregeling;
- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
- Opleidingsbudget van €2.000;
- Een persoonlijke Career Coach;
- Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
- Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
- Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
De organisatie & Duurzaamheid
Deze internationale logistieke organisatie verzorgt dagelijks transportstromen voor klanten binnen Europa en daarbuiten. De werkomgeving is professioneel, resultaatgericht en gericht op betrouwbare service. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en hebt dagelijks contact met verschillende partijen binnen de logistieke keten.Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou. Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You. Deze internationale logistieke organisatie verzorgt dagelijks transportstromen voor klanten binnen Europa en daarbuiten. De werkomgeving is professioneel, resultaatgericht en gericht op betrouwbare service. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en hebt dagelijks contact met verschillende partijen binnen de logistieke keten.Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Evoke B.V. je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
Account aanmaken