Over de functie

ml T231411

Je gaat aan de slag als Change Support binnen het Programma Vernieuwing Bedrijfsvoering. In deze tijdelijke opdracht begeleid je organisatieveranderingen met een specifieke focus op de SAP-vernieuwing. Je zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar vooral ook enthousiast raken om ermee aan de slag te gaan. Je vertaalt complexe veranderingen naar begrijpelijke, aantrekkelijke en praktisch toepasbare adoptiemiddelen. Daarbij werk je nauw samen met projectteams, key-users, het change & adoptieteam en het verandernetwerk.

Je combineert de Prosci-aanpak met design thinking en een pragmatische hands-on mentaliteit. Zo ontwerp en verbeter je samen met eindgebruikers oplossingen die niet alleen aansluiten op de strategische doelen van de organisatie, maar vooral ook werken in de dagelijkse praktijk. Je maakt interventies meetbaar, monitort de effectiviteit van adoptieactiviteiten en stuurt op basis van feedback, engagement en adoptiemetrics bij. Daarmee lever je een directe bijdrage aan succesvolle adoptie van nieuwe processen en systemen.

Wat ga je doen

• Analyseren van de impact van de oplossing per doelgroep en proces.
• Ontwerpen, testen en valideren van prototypes van communicatiemiddelen, trainingen of nieuwe werkwijzen.
• Adviseren change & adoptie team over optimale veranderaanpak per fase.
• Ontwerpen en faciliteren van workshops en trainingen (hands-on) gericht op nieuw gedrag en gebruik.
• Meten en evalueren van de impact van interventies (adoptiegraad, feedback, KPI’s).
• Verandernetwerk activeren en inspireren.
• Feedback ophalen bij sponsoren, change agents, PO’s en key-users.
• Middelen verzorgen en interventies organiseren voor het verandernetwerk.
• Continu verbeteren van de ondersteuning richting het verandernetwerk.

Over jou

• Je combineert creativiteit met pragmatisme en executiekracht en weet mensen op een interactieve manier mee te nemen in verandering.
• Je bent communicatief sterk en vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke en aantrekkelijke middelen.
• Je bent hands-on en proactief en pakt zelfstandig zaken op en brengt ideeën daadwerkelijk tot uitvoering.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking met diverse doelgroepen.
• Je bent empathisch en gebruikersgericht en begrijpt wat medewerkers nodig hebben om verandering te omarmen.
• Je bent organisatiesensitief en voelt goed aan wat er speelt binnen teams en de organisatie.
• Je bent analytisch en resultaatgericht en combineert creatieve interventies met meetbare adoptiedoelstellingen. En je hebt het vermogen om data en gebruikersinzichten te vertalen naar verbeteringen in adoptieaanpak en interventies.
• Je bent bevlogen en verbindend, brengt energie en enthousiasme in verandertrajecten, werkt effectief in een dynamische omgeving en beweegt gemakkelijk tussen verschillende typen stakeholders, waarbij samenwerking en draagvlak centraal staan.
• Je bent datagedreven en gebruikt feedback, gebruiksdata en KPI’s om interventies continu te verbeteren.
• Je hebt overtuigingskracht en creëert draagvlak en enthousiasme voor verandering.
• Je hebt probleemoplossend vermogen en schakelt snel en komt met praktische oplossingen die werken in de praktijk.

Eisen

• Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding.
• Je hebt 3+ jaar ervaring binnen verandermanagement, adoptie of mensgerichte transformaties.
• Je hebt ervaring met SAP-implementaties of vergelijkbare digitale transformaties binnen complexe organisaties.
• Je hebt ervaring met gamification, activatie of creatieve veranderinterventies.
• Je bent bekend met Prosci/ADKAR en agile werken.
• Je hebt ervaring met design thinking, service design of gebruikersgerichte ontwerpprincipes.
• Je hebt ervaring met het meten van adoptie, engagement en gebruikersfeedback.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ml T231411

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.