Nieuw
24/7 Engineer NSOC in Schiedam
- Engineer
- Fulltime
- Schiedam
- Tot €5.554,00 per maand bruto fulltime
- 16-09-2026
Over de functie
ci. SRQ133784
Je zorgt binnen het NSOC voor de continuïteit en kwaliteit van de netwerkdienstverlening in een 24/7-omgeving. In deze opdracht bewaak je de prestaties van netwerk- en IT-platformen en voer je regie bij incidenten en changes. Je signaleert verstoringen vroegtijdig, analyseert de impact en stuurt op een snelle en beheerste oplossing. Daarbij werk je zelfstandig, houd je overzicht onder tijdsdruk en zorg je voor duidelijke afstemming met alle betrokken partijen.
Wat ga je doen
- Je monitort continu netwerk-, IT-platform- en dienstverleningprestaties met verschillende monitoring- en managementsystemen.
- Je signaleert, analyseert en beoordeelt incidenten en afwijkingen en bepaalt de benodigde vervolgactie.
- Je lost incidenten zelfstandig op waar mogelijk en schakelt interne specialisten, storingswachten en externe partijen in waar nodig.
- Je voert operationele regie tijdens changes en incidenten en bewaakt voortgang, prioriteiten, escalaties en afgesproken tijdslijnen.
- Je bewaakt de samenhang tussen geplande changes en verstoringen of ongeplande uitval.
- Je verzorgt tijdige en correcte communicatie richting stakeholders over incidenten, impact, voortgang en herstel.
- Je werkt conform incident-, change- en escalatieprocedures en draagt bij aan correcte administratieve vastlegging.
- Je stelt rapportages op en vult deze aan rondom incidenten, storingen en kwaliteitsborging.
- Je signaleert verbetermogelijkheden in monitoring, procedures, systemen en operationele processen en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen.
Over jou
- Je werkt zelfstandig en weet onder tijdsdruk scherpe analyses te maken.
- Je stelt prioriteiten, voert regie en houdt overzicht in een dynamische operationele omgeving.
- Je bent assertief en werkt resultaat- en klantgericht.
- Je stuurt verschillende interne en externe partijen effectief aan.
- Je bent beschikbaar om mee te draaien in een 5-ploegendienst binnen een 24/7-operatie.
Eisen
- Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT en/of techniek.
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een NOC, NSOC, netwerkbeheer- of vergelijkbare operationele omgeving.
- Je hebt ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers.
- Je hebt kennis van en ervaring met incident- en change-management.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
Wensen
- Je hebt bij voorkeur kennis van IP-, FttH- en HFC-netwerken en ITIL-processen.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ci. SRQ133784
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
