Nieuw
Technical Support Engineer in Bodegraven
- Engineer
- 40.0
- Bodegraven
- 13-10-2026
Over de functie
Binnen de servicedesk pak jij de vraagstukken op waar een standaardoplossing niet voldoende is. Je kijkt niet alleen hoe je iets weer werkend krijgt, maar ook waar het probleem vandaan komt en hoe je voorkomt dat het opnieuw gebeurt.
Denk bijvoorbeeld aan een RDS-omgeving die niet bereikbaar is, een VPN-verbinding die uitvalt, een database die blijft vollopen of een service die steeds opnieuw problemen geeft.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Analyseren en oplossen van complexere 2e- en 3e-lijns incidenten.
- Werken met Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory en Windows Server.
- Onderzoeken van vraagstukken rondom servers, VPN, DHCP, firewalls en netwerken.
- Ondersteunen van collega's wanneer zij technisch niet verder komen.
- Herkennen van terugkerende incidenten en zoeken naar structurele oplossingen.
- Werken aan verschillende klantomgevingen vanuit kantoor.
Je hoeft dus niet steeds naar klanten toe. Juist vanuit het kantoor in Bodegraven werk je aan meerdere omgevingen en kun je je volledig richten op de techniek.
Wat breng jij als Technical Support Engineer
Je hebt ervaring binnen IT-support, systeembeheer of een vergelijkbare technische functie en vindt het leuk om technische problemen echt uit te zoeken.
Daarnaast:
- Heb je ervaring met Microsoft 365, Azure, Active Directory en Windows Server.
- Begrijp je de basis van netwerken, VPN, DHCP en firewalls.
- Vind je het interessant om oorzaken te achterhalen in plaats van alleen symptomen op te lossen.
- Kun je zelfstandig werken en makkelijk schakelen met collega's.
- Beheers je de Nederlandse taal goed.
Ervaring binnen een MSP is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat bieden wij vanuit Kento
- Een bruto maandsalaris tussen €3.700 en €4.100, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
- 26 vakantiedagen.
- Een goede pensioenregeling.
- Opleidingsmogelijkheden voor jouw professionele en technische ontwikkeling.
- Mogelijkheden om je te specialiseren richting cloud, security of monitoring.
- Een vergoeding van €262,50 per week wanneer je een stand-bydienst draait.
- Na je proeftijd de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.
- Een leasefietsregeling en stoelmassages.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Kento je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.