Over de functie

SRQ117110

Als klantmanager participatie begeleid je uitkeringsgerechtigden richting werk, arbeidsmarkttoeleiding en maatschappelijke participatie. Je brengt de situatie, mogelijkheden en behoeften van cliënten zorgvuldig in kaart en vertaalt dit naar een passende diagnose en een persoonlijk plan van aanpak. Je ondersteunt cliënten doelgericht bij het wegnemen van belemmeringen en werkt nauw samen met collega’s, werkgevers en externe partners. Je komt terecht in een betrokken team met een open en informele werksfeer, waarin samenwerking, kennisdeling en ondersteuning centraal staan. Hybride werken is mogelijk, waarbij maandag doorgaans de vaste teamdag is.

Wat ga je doen

• Je voert intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden om hun situatie, vaardigheden, mogelijkheden en ondersteuningsbehoeften in kaart te brengen.
• Je voert diagnoses uit en bepaalt een passende aanpak gericht op arbeidsmarkttoeleiding en participatie.
• Je stelt individuele trajectplannen en plannen van aanpak op, voert deze uit en actualiseert ze waar nodig.
• Je begeleidt cliënten naar betaald werk, werkervaringsplaatsen en vrijwilligerswerk.
• Je monitort de voortgang van cliënten en stelt trajecten bij wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je signaleert belemmeringen en zet passende ondersteuning, begeleiding en trainingen in of adviseert hierover.
• Je werkt samen met accountmanagers, het Werkgeversservicepunt en externe partners om kansen op de arbeidsmarkt te creëren.
• Je voert een actuele en correcte cliëntadministratie en bewaakt de naleving van relevante wet- en regelgeving.
• Je registreert en verwerkt cliëntgegevens in de daarvoor gebruikte systemen.

Over jou

• Je bent een ervaren senior professional die zelfstandig inzetbaar is binnen het sociaal domein.
• Je werkt analytisch, resultaatgericht en proactief.
• Je communiceert helder, bent cliëntgericht en weet professioneel aan te sluiten bij uiteenlopende hulpvragen.
• Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor dossiervorming en administratieve afhandeling.
• Je werkt prettig samen met interne en externe partners en draagt actief bij aan een open teamcultuur.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare relevante werkervaring als klantmanager Werk, klantmanager Participatie of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein, gericht op doelmatigheid en re-integratie.
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Participatiewet.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het systeem Suite.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Schulinck.
• Je beschikt over kennis van arbeidsmarktontwikkelingen, re-integratiemogelijkheden en relevante regelingen.
• Je kunt zelfstandig intakegesprekken voeren, diagnoses stellen en trajectplannen opstellen en uitvoeren.

Wensen

• Je hebt 4 tot 5 jaar of meer relevante werkervaring in het gevraagde werkgebied.
• Je beschikt over het gewenste opleidingsniveau.
• Je bent beschikbaar voor 21 tot 24 uur per week.
• Je bent beschikbaar per de gewenste startdatum.

Competenties

• Je bent analytisch en resultaatgericht.
• Je bent communicatief vaardig en cliëntgericht.
• Je bent zelfstandig en proactief.
• Je bent sterk in samenwerking met interne en externe partners.
• Je bent in staat om belemmeringen te signaleren en oplossingsgericht te handelen.
• Je bent zorgvuldig in dossiervorming en administratieve afhandeling.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

SRQ117110

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.