Over de functie

SRQ120791

Je gaat aan de slag in een tijdelijke rol waarin je overzicht houdt en zorgt dat verkeersgerelateerde aanvragen en meldingen zorgvuldig worden afgehandeld. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en zorgt dat dossiers, aanvragen en lopende zaken niet blijven liggen. In deze functie ligt de nadruk op de administratieve en procedurele afhandeling van verkeerszaken. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team Verkeer en schakelt waar nodig met aannemers en externe partijen. Daarbij draag je eraan bij dat vragen over verkeer snel, correct en klantgericht worden opgepakt.

Wat ga je doen

• Je behandelt zelfstandig uiteenlopende verkeersgerelateerde aanvragen en meldingen.
• Je beoordeelt aanvragen voor gehandicaptenparkeerplaatsen en verzorgt de administratieve afhandeling.
• Je stemt waar nodig met de aannemer af over de uitvoering van werkzaamheden.
• Je behandelt aanvragen en wijzigingen voor parkeerontheffingen en parkeervergunningen, bijvoorbeeld binnen een blauwe zone.
• Je beoordeelt en verwerkt aanvragen voor tijdelijke verkeersontheffingen bij werkzaamheden of evenementen.
• Je behandelt aanvragen rondom evenementen waarbij tijdelijk afwijkende verkeersmaatregelen of ontheffingen nodig zijn.
• Je verzorgt de voorbereiding en administratieve afhandeling van verkeersbesluiten en bijbehorende beschikkingen.
• Je beantwoordt vragen en meldingen van inwoners over bijvoorbeeld drukke straten, hardrijders, beperkte parkeergelegenheid of onveilige verkeerssituaties.
• Je verwerkt binnenkomende e-mails, telefonische vragen, terugbelverzoeken en dossiers.
• Je bewaakt de voortgang, volgt uitstaande vragen bij collega’s op en zorgt dat zaken netjes worden afgerond.
• Je schakelt regelmatig met collega’s, aannemers en incidenteel met bijvoorbeeld de politie en brandweer.

Over jou

• Je hebt ervaring met administratieve en procedurele werkzaamheden binnen het verkeersdomein.
• Je weet hoe gemeentelijke aanvragen en ontheffingen worden behandeld en kunt hierin zelfstandig je weg vinden.
• Je hoeft geen verkeerskundige te zijn, maar je begrijpt voldoende van verkeer en vervoer om vragen goed te kunnen inschatten en inwoners verder te helpen.
• Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en zorgt voor een zorgvuldige afronding van dossiers.
• Je communiceert duidelijk met inwoners, ondernemers en collega’s.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt ervaring met het behandelen van verkeersgerelateerde aanvragen, zoals gehandicaptenparkeerplaatsen, parkeerontheffingen, parkeervergunningen of verkeersontheffingen.
• Je bent bekend met gemeentelijke werkprocessen en het verwerken van aanvragen, besluiten en beschikkingen.
• Je hebt kennis van relevante verkeersregels en regelgeving, zoals de APV en het RVV, of ervaring met het toepassen hiervan in de praktijk.
• Je kunt zelfstandig dossiers behandelen, de voortgang bewaken en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je kunt inwoners en ondernemers duidelijk te woord staan, ook wanneer zij vragen of opmerkingen hebben over een verkeerssituatie.
• Je kunt inschatten wanneer een vraag binnen je eigen expertise valt en wanneer afstemming met een verkeerskundige of beleidsmedewerker nodig is.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

SRQ120791

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.