Wat ga je doen?

Voor ons schitterende hotel aan de kust van Scheveningen zoeken wij een enthousiaste collega voor ons Reserveringen team.

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en krijg jij energie van het helpen van gasten bij het maken van de perfecte reservering? Dan is deze rol echt iets voor jou!

Als Medewerker Reserveringen ben jij het stralende visitekaartje van ons hotel op afstand. Jij zorgt ervoor dat alle reserveringen soepel en nauwkeurig worden verwerkt, zodat onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment al welkom voelen.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Reserveringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten die een kamer willen boeken. Je verwerkt reserveringsaanvragen per telefoon, e-mail en via verschillende online kanalen.

Je adviseert gasten over kamertypes, arrangementen en extra services. Dankzij jouw gastvrijheid en commerciële oog help je gasten een reservering te maken die helemaal bij hun wensen past.

Daarnaast zorg je ervoor dat alle gegevens correct worden ingevoerd in het reserveringssysteem. Je werkt nauw samen met collega’s van Front Office en andere afdelingen zodat alle reserveringen goed worden opgevolgd. Ook ondersteun je bij groepsaanvragen door informatie te verzamelen, aanvragen te verwerken en contact te onderhouden met de gast.

Met jouw oog voor detail en efficiënte manier van werken verloopt het reserveringsproces voor elke gast vlekkeloos.

Waar ga je dit doen?

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe, historisch vijfsterrenhotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Wij staan bekend om onze uitmuntende service en gastvrijheid. Onze medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te waarborgen, zodat elke gast een onvergetelijke ervaring heeft die verwachtingen overtreft. Laat je verwelkomen in ‘A World of Luxury & Art’!

Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels, een collectie van 12 drie-, vier- en vijfsterrenhotels op unieke locaties in Nederland. Comfort, persoonlijke service en karakter staan bij ons centraal.

Jouw bagage als Reserveringen medewerker

• Je hebt ervaring binnen een reserveringsafdeling of een vergelijkbare functie in de hotellerie.
• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk gevoel voor gastvrijheid en service.
• Je weet hoe je gasten het beste kunt adviseren en enthousiasmeren.
• Je bent flexibel; werken op een feestdag of in het weekend vind je geen probleem.
• Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Een extra taal is mooi meegenomen!

Wat bieden wij jou vanuit Amrâth Hôtels & Restaurants?

• Een afwisselende en energieke functie waarbij geen dag hetzelfde is.
• Een salaris conform de Horeca-cao, gebaseerd op een fulltime dienstverband van 38 uur en afhankelijk van jouw ervaring.
• Een contract van 1 jaar met uitzicht op verlenging — wij investeren graag in jou!
• Na je eerste maand ontvang je een gratis overnachting via ons "Weet Waar Je Werkt" programma.
• Aantrekkelijke Family & Friends korting: verblijf vanaf slechts €65,- in één van onze Amrâth hotels.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de hele Amrâth hotelgroep — wij leren je graag alle kneepjes van het vak.
• Korting op een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
• Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen aan te schaffen.
• Toegang tot exclusieve kortingen via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
• Een aantrekkelijke aandraagbonus bij het aandragen van een nieuwe collega.
• Een inclusieve en diverse werkomgeving: iedereen is welkom, ongeacht gender, achtergrond, leeftijd of geaardheid.

Hebben wij je kunnen overtuigen?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop en stuur ons je cv. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vragen over deze vacature?
 Mail naar sollicitatie@amrathkurhaus.com