Over de functie

Bluecarreer is per direct op zoek naar jou …. een Medewerker Backoffice Cliëntenbureau Jeugd en Gezinshulp

Ben jij in het bezit van de juiste papieren en op zoek naar een nieuwe uitdaging, solliciteer dan bij ons voor deze uitdagende mooie functie! 

Opdrachtgever: gemeente Zoetermeer
 Aanvang: z.s.m. 
 Uren per week: 24-32
 Duur: 9 maanden, optie tot verlenging mogelijk van 2 maal 6 maanden

Opdracht 
Als medewerker cliëntenbureau verzorg je de administratieve ondersteuning rondom jeugdhulp, verwerken van beschikkingen, berichtenverkeer, informatieverstrekking en dossierbeheer binnen jeugdhulpprocessen. 
 
Voor deze opdracht zoeken wij een medewerker cliëntenbureau die energie krijgt van werken in een dynamische en veranderende omgeving. Je vervult een sleutelrol in de schakeling tussen uitvoering en backoffice en draagt bij aan het ontzorgen van professionals in de Lokale Teams, zodat zij zich kunnen richten op het ondersteunen van gezinnen. 
 
Als medewerker cliëntenbureau ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van zorg- en hulpvragen binnen de gemeente Zoetermeer. Je ondersteunt de uitvoerende collega’s van de Lokale Teams en Veiligheid & Advies en zorgt ervoor dat aanvragen voor de Jeugdwet efficiënt worden verwerkt. Je bent een enthousiaste en verbindende collega die klantgericht werkt zonder de wet- en regelgeving uit het oog te verliezen. 
 
Je werkzaamheden tijdens de opdracht: 
- Verwerken en controleren van aanmeldingen en cliëntgegevens in Suite4SocialeRegie; 
- Ondersteunen en ontzorgen van professionals bij administratieve processen en systemen; 
- Uitvoeren van het administratieprotocol: controle, toekenning, afwijzing berichtenverkeer met zorgaanbieders; 
- Oplossen van knelpunten in de administratieve keten door digitalisering in samenwerking met de interne of externe partners; 
- Verstrekken van administratieve informatie aan collega’s binnen de Lokale Teams, team Veiligheid & Advies en collega’s binnen het Cliëntenbureau; 
- Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe werkwijzen binnen het cliëntbureau en de Lokale Teams; 
- Bewaken van kwaliteit, rechtmatigheid en tijdigheid van administratieve processen  

Wat breng jij als Medewerker Backoffice Cliëntenbureau Jeugd en Gezinshulp

Vereisten
 1. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.);
 2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als medewerker backoffice met administratieve processen binnen het Jeugdhulp domein; 
 3. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4SocialeRegie, benoem waar dit is opgedaan; 
 4. Aantoonbare werkervaring m.b.t. digitalisering van administratieve processen bij een gemeente; 
 5. Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding in administratieve of bedrijfskundige richting; 
 6. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker backoffice met administratieve processen van leerlingenvervoer.

Competenties
- Zelfstandig 
 - Nauwkeurig; 
 - Resultaatgericht; 
 - Initiatiefrijk; 
 - Verbindend;
 - Procesgericht; 
 - Flexibel; 
 - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; 
 - Goede sociale en communicatieve vaardigheden. 

Wat bieden wij vanuit Bluecarreer BV

Schaal
Deze opdracht is ingedeeld in Schaal 08 (nieuwe structuur). 

Werkdagen
De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: maandag t/m vrijdag.  

Planning
De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 21 januari 2026 van 09:00 uur tot 17:00 uur.  De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 20 januari 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag. 

Overige informatie 

• Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste. 

Meer informatie

Reageren kan tot 18 januari 2026 met een CV en in het Nederlands opgesteld, tevens voorzien van minimaal 2 referenties) waaruit kennis/ervaring van bovenstaande blijkt.  

Voor vragen over bovenstaande vacature kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers van team Bluecarreer, dhr. A. van der Hoeven, telefoonnummer 085-0041021.

U kunt ook direct via onze website reageren op bovenstaande vacature of uw cv bij ons aanleveren, wij gaan dan op zoek naar een geschikte match voor u! Ons emailadres is: info@bluecarreer.nl