Over de functie

Functie: Baliemedewerker

Praktijk: De Tandartsengroep Delft

Uren/dagen: Dinsdag, woensdag en donderdag (27 uur per week)

Locatie: Delft

Introductie:

Sta jij graag klaar voor anderen en breng je rust en overzicht in een drukke omgeving? Voor De Tandartsengroep Delft zoeken wij een baliemedewerker die gastvrijheid en structuur moeiteloos combineert en het prettig vindt om een centrale rol te vervullen binnen een hecht zorgteam. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorgt ervoor dat alles aan de balie soepel en georganiseerd verloopt.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Ontvangen en te woord staan van patiënten en bezoekers, zowel aan de balie als telefonisch
• Onderhouden van telefonisch en digitaal contact met patiënten
• Plannen, beheren en wijzigen van afspraken in overleg met het behandelteam
• Verwerken van persoonsgegevens, medische informatie en verzekeringsgegevens
• Eerste inschatting maken van pijnklachten en spoedsituaties volgens protocol
• Verwerken van recepten, verwijsbrieven en betalingsoverzichten
• Ondersteunen bij administratieve en organisatorische werkzaamheden
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in werkprocessen

Over de werkomgeving:

De Tandartsengroep Delft is een moderne tandartspraktijk waar persoonlijke aandacht en professionele zorg samenkomen. Je werkt in een stabiel, multidisciplinair team met duidelijke afspraken, moderne systemen en goede ondersteuning. De werkomgeving kenmerkt zich door overzicht, structuur en een prettige samenwerking, waardoor zowel patiënten als collega’s zich welkom voelen.

Wat wij jou bieden:

• Een dienstverband van 27 uur per week, verdeeld over dinsdag, woensdag en donderdag
• Een warm welkom met een duidelijk inwerkprogramma en begeleiding door ervaren collega’s
• Een afwisselende functie met veel patiëntcontact en verantwoordelijkheid
• Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Een moderne en goed georganiseerde werkplek met aandacht voor werkplezier en ontwikkeling

We zijn op zoek naar een baliemedewerker met:

• Een afgeronde MBO-3 opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een medische of tandheelkundige praktijk
• Een dienstverlenende en representatieve houding
• Sterke communicatieve vaardigheden en een zorgvuldige omgang met vertrouwelijke informatie
• Het vermogen om rustig te blijven onder druk en goed prioriteiten te stellen

Pré:

• Ervaring met tandheelkundige software zoals Exquise of Simplex
• Enige kennis van tandheelkunde en bijbehorende terminologie

Enthousiast?

Wil jij een sleutelrol vervullen binnen een professioneel en betrokken team? Solliciteer dan nu en draag bij aan het succes van De Tandartsengroep Delft!